Cheryl vive en Nueva York. Con 20 años de experiencia como senior executive en Bergdorf Good-man, Hermes, Montblanc y Loro Piana, tiene una amplia experiencia en las áreas de customer experience, ventas, operations y recursos humanos. Ha trabajado con varias empresas en el sector de retail y de hospitality, manteniendo su enfoque en el mundo del lujo.
Con un estilo de formación muy atractivo, su objetivo es ofrecer a los participantes herramientas prácticas para usar en el lugar de trabajo.
Cheryl compartió su experiencia con una variedad de marcas de élite a nivel global, que incluyen Buccella, Bulgari, Creed, David Yurman, Dolce & Gabbana, Ermenegildo Zegna, Etro, Harry Winston, Vacheron Constantin y Prada, por nombrar algunas. De cualquier curso de formación, su enfoque está siempre en los resultados obtenidos por la consolidación de relaciones duraderas con el cliente.
Cheryl es autora de «Taking the ‘I’ Out of Clientele» y profesora invitada en el Fashion Institute of Technology.
