Lo sviluppo del business online ha creato una nuova sfida per il retail tradizionale.
Aprire un negozio non garantisce sempre vendite e redditività immediata. Spesso i proprietari di negozi si rendono contro di non avere le capacità per gestire prodotto, personale e business allo stesso tempo nella maniera corretta. I processi di acquisto del prodotto si basano ancora su un background molto emotivo, senza un’analisi di numeri e di performance. Il visual merchandising del negozio è spesso gestito da persone creative, che non sono però in grado di trovare il giusto equilibrio tra l’attrarre il cliente e il raggiungimento delle vendite. ll processo di selezione del personale viene spesso svolto in modo superficiale. L’esperienza del cliente è lasciata alla discrezionalità del venditore che spesso interpreta alla sua maniera i valori aziendali che dovrebbero realmente essere comunicati al cliente. Inoltre, l’integrazione dei processi online e offline per ottenere l’integrazione digitale è un altro fattore.
I nostri servizi di consulenza mirano ad aiutare l’azienda con un approccio metodico. Grazie alla nostra esperienza internazionale, ottenuta sul campo, supportiamo la gestione del negozio nel migliorare le performance di vendita, i margini, la redditività e la fidelizzazione dei clienti.
Grazie all’esperienza internazionale dei nostri specialisti, ci trasformiamo in un importante strumento a disposizione del management e del team.
I nostri esperti conoscono profondamente il mondo del retail e le sue dinamiche. Stabilire gli obiettivi non significa sempre riuscire a raggiungerli. Con il nostro approccio pragmatico, aiutiamo i negozi e le aziende ad eseguire le azioni necessarie per raggiungere e superare i propri obiettivi mese dopo mese.
Per questo lavoriamo in maniera innovativa, tenendo sempre in considerazione “coerenza” ed “esecuzione”, consapevoli che domani ci sarà un nuovo obiettivo da raggiungere.
